Description de l’excursion

  Roulez via le Pont d’Oakland Bay Bridge en chemin vers la Sierra Nevada. Vous verrez la ferme éolienne du Col d’Altamont et traverserez la Central Vallée, "Le Panier de Fruits de l'Amérique du Nord". Vous emprunterez la route du Pays de l’Or (Gold Country), du lac Don Pedro ou de Mariposa en route vers la vallée de Yosemite. Une visite à pied facultative de Tuolumne ou des séquoias géants de Merced Grove est possible, et bien plus encore.

Description de l’Excursion: Notre aventure d’une journée à Yosemite est une expérience unique que vous ne souhaiterez pas manquer Optimisez votre visite avec une excursion privée à bord de nos confortables et spacieuses voitures de luxe SUV 4x4 ou d’un van, idéal pour les petits groupes. Vous bénéficierez d’une attention personnalisée de la part de votre guide touristique personnel et chauffeur qui vous accompagnera tout au long de cette aventure unique. Réservez une visite privée et personnalisée en voiture de luxe SUV et découvrez des sites magnifiques où la majorité des autocars de tourisme ne peut pas accéder en raison de la taille de leurs véhicules. Vous aurez de nombreuses occasions de voir tout ce que Yosemite a à offrir dans ce voyage plus que complet; les sites que vous verrez comprennent, mais ne se limitent pas à: des cascades spectaculaires, des dômes de granit, et des séquoias géants qui dominent le paysage. Vous pouvez même voir des animaux sauvages comme des ours, cerfs et coyotes!

 Golden Horizon Travel est le seul tour-operator qui offre des visites personnalisables, privatives et quotidiennes en voiture de luxe de Yosemite National Park au départ de San Francisco (ou tout autre endroit le long du chemin). Nos évaluations cinq étoiles sur Trip Advisor sont un véritable témoignage du service clientèle exceptionnel que nous offrons à chacun de nos clients. Notre visite privée de Yosemite sera une aventure inoubliable et vous rentrerez chez vous avec de nouveaux souvenirs plein la tête. Certes, les visites guidées offertes par d'autres entreprises touristiques en grands bus ou mini-bus peuvent être moins chères, mais comme le dit l'adage, "vous obtenez ce pour quoi vous avez payé!" Nos circuits privés en voiture de luxe SUV valent chaque centime dépensé, car vous expérimenterez tout ce que Yosemite a à offrir dans un véhicule de luxe spacieux, sans la gêne causée par d'autres personnes et vous aurez également la possibilité de modifier l’itinéraire en fonction de ce que vous voulez faire ou voir! Vous bénéficierez aussi de votre propre chauffeur-guide personnel, dont les amples connaissances et la passion rendront l’excursion attrayante et agréable.

Golden Horizon Travel a préparé des informations détaillées sur son site Web pour vous faciliter une compréhension globale des sites et des activités que vous pourrez voir et faire lors de l’excursion, afin que vous sachiez exactement le type d’expérience amusante et enrichissante que vous réservez! Aucune autre entreprise touristique n’offre un tel service avec autant de transparence. Nous sommes convaincus qu'il est important pour vous de savoir exactement ce que nous allons couvrir et voir lors de votre excursion à Yosemite.

Alors que d'autres entreprises vous factureront les heures supplémentaires, nous ajoutons souvent du temps supplémentaire aux visites de façon gratuite, si nécessaire ! Nos évaluations cinq étoiles sur Trip Advisor sont un indicateur clair de la satisfaction et de l’enthousiasme de nos clients lorsqu’ils se joignent à nous pour nos visites personnalisées privatives! Nous sommes fiers des commentaires que nous avons reçus de clients réels; ils forment un véritable et authentique témoignage de notre travail acharné!

Nous recommandons fortement nos excursions privatives et forfaits touristiques de deux jours et une nuit (hébergement en hôtel inclus) plutôt que l’excursion d’une journée (visite de 12 heures) comprenant 9 heures de route aller-retour depuis San Francisco, ce qui vous laisse peu de temps de visiter et voir seulement 1% du Parc National de Yosemite. Il est possible que nous cessions de proposer des excursions d’une journée dans le futur, car nous pensons qu'il est difficile pour nos clients et nos guides d’apprécier une excursion aussi longue en passant la plus grande partie de la journée dans la voiture.

Si vous disposez de plus d'une journée, nous vous recommandons fortement d’envisager de réserver notre excursion personnalisée de 2 ou 3 jours afin de disposer de plus de temps pour explorer le majestueux Parc National de Yosemite et ses merveilles à couper le souffle. Au lieu de quitter la vallée à 15h00, vous pourrez assister à l'évolution des couleurs et des lumières sur le Half Dome au coucher du soleil... une opportunité idéale pour une photo exceptionnelle!

Notre guide peut vous faire découvrir l’un des panoramas les plus spectaculaires de Yosemite : Glacier Point, là où Teddy Roosevelt et John Muir se tenaient lorsqu’ils prirent la décision de faire de Yosemite un Parc National! L'accès à Glacier Point est saisonnier et uniquement disponible avec nos excursions d’une nuit (malheureusement non proposé dans le cadre de notre excursion d'une journée). Alors que la plupart des entreprises touristiques quittent Yosemite dans l'après-midi, vous pourrez profiter de la paix et la tranquillité de la vallée après le départ des foules. Nous recommandons fortement nos aventures de 2, 3, 4 ou même 5 jours (hébergement en hôtel inclus).

Merci de bien vouloir remarquer qu'en raison de la haute saison (de mai à septembre), les hôtels de Yosemite peuvent être complets. Nous vous conseillons de réserver votre excursion sur notre page de réservation le plus tôt possible, et nous réserverons votre hôtel immédiatement après afin de trouver les meilleurs tarifs et hôtels disponibles pour vous!

Remarques : Merci de noter que la randonnée aux sequoias géants au sein du Yosemite n'est pas comprise dans le cadre ce voyage fort long d’une journée en raison du manque de temps. Ainsi, la randonnée vers les séquoias est facultative car le trajet aller-retour depuis San Francisco prend environ 10 heures sur les 12 heures de l’excursion, ce qui vous laisse 2 heures seulement pour visiter la vallée de Yosemite. Nous ne recommandons pas l'excursion d'une journée sauf si vous n’avez pas d’autre choix, car nous ne voulons vous éviter d’être assis(e) dans le véhicule toute la journée. Vous pouvez également ajouter des heures supplémentaires à votre excursion pour voir les séquoias dans le cadre de cette visite d’une journée. Dans tous les cas, même si le guide parvient à trouver du temps pour la randonnée aux séquoias, merci de garder à l'esprit que la randonnée nécessite environ 90 minutes aller-retour et est assez difficile pour les non randonneurs.

Itinéraire de l’excursion d’une journée à Yosemite
 

Les points forts de cette excursion guidée

• 6h du matin : Prise en charge offerte à votre hôtel et route pour Yosemite (un long trajet de 4 à 5 heures)
• Trajet jusqu’au parc national de Yosemite en passant par la Vallée Centrale
• Faites une pause dans la Vallée Centrale : "Le Panier de Fruits du Monde."
• Rejoignez Yosemite en traversant des villes minières aurifères
• Découvrez les montagnes de la Sierra Nevada et leur beauté naturelle
• Parcourez les attractions et sites touristiques  de la Vallée de Yosemite
• Randonnée  jusqu’aux chutes de Yosemite
• Découvrez la géologie unique des fameux rochers nommés Half Dome, El Capitan etc.
• Baladez-vous le long de la rivière Merced out optez pour randonnée
• Vers 14h30 Route pour San Francisco (un long trajet de 4 à 5 heures)

Itinéraire détaillée de la visite d’une journée à Yosemite

7:00 Heure de la prise en charge

Transfert aller/retour gratuit à votre hôtel au centre de San Francisco, Oakland Fisherman Wharf, Dublin, Pleasanton, Groveland ou à Merced (excursions privatives seulement). Votre voyage à Yosemite commence par la traversée de San Francisco, du pont de la baie d'Oakland et le long de l'East Bay. En passant à Pleasanton, Dublin et Livermore en route vers la vallée de San Joaquin, vous remarquerez de nombreuses entreprises de haute technologie tels que SAP, Oracle et Lawrence Livermore Lab.

Trajet en direction de Yosemite via la Vallée Centrale

L’excursion à Yosemite commence à San Francisco sur l'autoroute 580 en direction de la vallée de San Joaquin, traversant une région localement connue sous le nom de Tri Valley, et qui comprend Amador, Livermore et les vallées de San Ramon. Nous passerons par le Col d'Altamont, qui possède l'une des plus anciennes et importantes concentrations d'éoliennes au monde, en raison des vents extrêmes qui s’engouffrent dans l'ouverture étroite de la Chaîne de Montagnes de Diablo. Vous verrez également Mt. Diablo, également connu comme la Montagne du Diable. Le nom de cette montagne a pour origine l’évasion de plusieurs Amérindiens Chupcan en 1805 qui se réfugièrent des espagnols dans un bosquet de saules à proximité. Les Amérindiens semblaient s’être évaporés, et les soldats espagnols appelèrent l’endroit "Monte del Diablo", qui signifie "mont du diable". Nous traverserons ensuite la vallée de San Joaquin, aussi connue sous le nom de vallée centrale, et nous emprunterons l'aqueduc de Californie, un système de canaux, tunnels, et tuyaux qui transportent l'eau provenant des montagnes de la Sierra Nevada et des vallées du nord et du centre de la Californie au sud de la Californie. Vous constaterez le contraste saisissant entre la géologie plate de la Vallée Centrale et les contreforts escarpés des environs. Nous continuerons à l'est de la ville de Manteca, située à un carrefour majeur de routes et de chemins de fer du nord de la Californie, où le célèbre auteur américain, John Steinbeck, travailla pendant une saison à l'usine de traitement de Sucre Spreckels.

Pause-café dans la Vallée Centrale: "Le Panier de Fruits du Monde"  

Nous continuerons notre traversée de la Central Valley, l'une des régions agricoles les plus grandes et les plus productives au monde. La Central Valley est communément surnommée le «panier de fruits du monde." De nombreuses grandes fermes d'élevage s’y sont installées, ce qui fait de la Californie le plus grand producteur de fromage et de lait après le Wisconsin. La Californie est également le plus grand producteur d’oranges (plus que la Floride) et de coton (plus que le Texas).

Nous passerons devant une infinité de champs agricoles et de ranchs le long de l’autoroute 120, puis nous nous arrêterons pour une pause-café dans un marché de producteurs local d’Oakdale où vous aurez la possibilité d'acheter des pâtisseries, des snacks et du café et d’utiliser les toilettes. La ville de cow-boys d’Oakdale se situe à environ 157 kilomètres à l'ouest de la vallée de Yosemite.

Oakdale, également connue sous le nom de "Capitale Cow-Boy du Monde", fut la première ville de l'ouest des États-Unis à accueillir un rodéo professionnel en plein air. Oakdale était également à l'origine de l’usine satellite de chocolat Hershey (fermée depuis 2008).

Deuxième partie : Trajet jusqu’à la Vallée de Yosemite via la Sierra Nevada

Nous continuons sur la route 140 ou 120 à travers le Pays de l’Or, où des pépites d'or furent découvertes à l’Époque de la Ruée vers l'Or. Nous traverserons ensuite le camp chinois, une ancienne ville minière aurifère, où plus de 5000 Chinois vivaient dans l'espoir de trouver de l'or à l’époque de la ruée vers l'or. Votre guide vous fournira une présentation complète sur la ruée vers l'or pendant votre traversée de la région. Nous proposons un arrêt photo en option au lac Don Pedro, situé à 120 kilomètres du Parc National de Yosemite. Il s’agit d’un immense lac artificiel niché dans les contreforts de la Sierra Nevada, avec 257 kilomètres de littoral. Le lac Don Pedro est une destination populaire pour les vacanciers et attire plus de 400.000 visiteurs par an, s’adonnant aux sports nautiques, à la pêche, à la natation, au ski nautique, au jet ski et la planche à voile (sauf en période de sécheresse) et louant des péniches. En contournant les montagnes de la Sierra Nevada, votre guide vous montrera la centrale électrique de Moccasin Powerhouse, stratégiquement construite le long du barrage de la vallée Hetch Hetchy qui pompe l'eau et fournit la Région de la Baie San Francisco en électricité. Vous traverserez la ville historique de Groveland, autrefois le foyer de nombreux colons que l’on appellerait plus tard plus tard Quarante-neuvièmes, et qui s’installèrent dans cette région en 1949 en cherchant fortune pendant la ruée vers l'or. Groveland est aux portes du Parc National de Yosemite et abrite l'historique Saloon Iron Door, considéré comme le plus ancien établissement de débit de boissons de Californie, encore en activité aujourd'hui et depuis 1852.

La Sierra Nevada –Vallée de Yosemite

Nous traverserons ensuite la Sierra Nevada, une chaîne de montagnes qui s’étend sur plus de 640 kilomètres, formant une frontière naturelle entre les états du Nevada et de la Californie. Les chaînes de montagnes de la Sierra Nevada abritent certaines des merveilles naturelles les plus étonnantes du monde, dont le Parc National de Yosemite et les Séquoias Géants, de grands géants qui dominent le paysage sur le versant ouest des montagnes de la Sierra. Vous aurez l'occasion d'explorer les deux au cours de l’excursion, si le temps le permet.

Nous arriverons au Parc National de Yosemite depuis le côté ouest de Yosemite, connu comme l'entrée Big Oak Flat (à 51 kilomètres de la Vallée de Yosemite). Nous pourrons également entrer dans le parc de Yosemite via El Portal ou même Oakhurst selon les conditions météorologiques et de circulation. Vous aurez de nombreuses occasions de prendre des photos à couper le souffle le long de la route, en commençant par le premier tunnel que nous emprunterons, sur la route de Big Oak Flat. En sortant du tunnel, vous aurez comme une « révélation» en découvrant les vues spectaculaires de la Vallée de Yosemite depuis cette perspective.
 
Explorez les Merveilles et Attractions de la Vallée de Yosemite  

Nous nous rendrons ensuite dans la vallée, et vous profiterez de nombreux moments de qualité pour explorer les Cascades de Yosemite et d'autres sites comme El Capitan et Half Dome, qui dominent la combe de la vallée. Vous remarquerez que la Vallée de Yosemite est taillée dans les montagnes en forme de "U". Cette promenade captivante vous permettra de découvrir des vues spectaculaires sur les chutes supérieures et inférieures de Yosemite, les chutes de Bridal Veil (Le Voile de la Mariée) et de nombreuses autres cascades naturelles! Admirez les imposants monolithes de granite au-dessus de vous en explorant la combe de la vallée avec votre guide touristique personnel et compétent.

Nous effectuerons une courte randonnée aux chutes de Bridalveil, où l’eau qui jaillit au-dessus des collines escarpées risque de vous mouiller, puis nous nous rendrons à la Tunnel View, où vous serez en mesure de prendre des photos à couper le souffle d’El Capitan, du Half Dome, et de la combe de la vallée. Depuis la combe de la vallée, vous aurez de nombreuses occasions de photographier le Half Dome sous différents angles, ainsi que la rivière Merced et le Pont de Sentinel Bridge.

Pause Déjeuner aux Cascades de Yosemite: Les Plus Hautes Chutes d’Amérique du Nord

Profitez d'une pause déjeuner bien méritée au restaurant du Yosemite lodge et son aire de loisirs au cœur de la Vallée de Yosemite, à proximité des Chutes de Yosemite. Vous pourrez faire du shopping dans l'une des boutiques de souvenirs ou opter pour un pique-nique dans les environs des Chutes de Yosemite.

Tout en profitant de votre pique-nique, observez la beauté et la variété des rochers de granit géants qui contrastent avec la végétation verdoyante du fond de la vallée. Vous verrez les rochers de Yosemite Royal Arches, où les chutes de Yosemite émergent avant de se précipiter à plus de 730 mètres plus bas, dans la vallée. Les Chutes de Yosemite se composent en réalité de trois cascades: les Chutes de Yosemite Upper, Middle et Lower! L’intégralité des Chutes de Yosemite Falls forme la 6ème plus haute cascade du monde, s’élevant à plus de 730 mètres.

Randonnée Optionnelle aux Séquoias Géants de Yosemite à Tuolumne ou Merced Groves

De retour vers San Francisco, nous pourrons nous arrêter pour une promenade dans vallée afin prendre des photos d’El Capitan, l’un des meilleurs sites d'escalade au monde. Nous repèrerons peut-être quelques grimpeurs avec nos jumelles!
 
Remarques : Merci de noter que la randonnée aux sequoias géants au sein du Yosemite n'est pas comprise dans le cadre ce voyage fort long d’une journée en raison du manque de temps. Mais si vous ajoutez 2 heures supplémentaires à votre tour de Yosemite, nous ajouterons alors la randonnée dans le Bois de Tuolumne Grove, où nous évoluerons parmi certains des plus grands séquoias géants du monde. Les montagnes de la Sierra Nevada abritent 75 bosquets de Séquoias Géants.

Retour à San Francisco – Tout est bien qui finit bien!

Votre guide anglophone vous reconduira à votre hôtel via la Central Valley où vous vous arrêterez pour une pause. Merci d'avoir choisi Golden Horizon Tours. Il existe peu de guides aussi passionnés, engagés et disposés à accompagner et guider une aussi longue journée de voiture. Chez Golden Horizon, nous avons beaucoup de chance de compter sur des guides aussi dévoués ! Nous vous recommandons fortement de laisser un pourboire à ces guides touristiques qui mettent tout en œuvre pour assurer votre sécurité, vous montrer les merveilles du Parc National de Yosemite, et partager leurs connaissances historiques tout au long du trajet.

Nos Conditions Générales de Vente, Politique d’annulation et de remboursement

Termes & politique de remboursement

-91% du montant total seront remboursés sur votre carte de crédit si vous annulez votre voyage au moins 15 jours ouvrables avant la visite prévue (ou la date de la visite ou du service). Les 9% restants couvrent les frais de transaction requis ; 4,5% pour chaque transaction (la réservation est une transaction et le remboursement est une seconde transaction pour laquelle nous sommes également facturés par les banques et cartes de crédit). Les week-ends et jours fériés ne comptent pas pour le décompte de jours ouvrés.

-50% du montant total sera remboursé si l’excursion(s) est annulée au moins 7 jours ouvrables avant la date prévue de la visite ou du service (les week-ends et jours fériés ne comptent pas).

-15% du montant total sera remboursé si l’excursion est annulée au moins 5 jours ouvrables avant la date prévue de la visite (les week-ends et les jours fériés ne comptent pas).

-0% du montant total sera remboursé si la visite est annulée 4 jours ouvrables ou moins avant le jour prévu de l’excursion ou du service. Cela vaut aussi pour les non-présentations. (Les week-ends et les jours fériés ne comptent pas)

Nous vous prions de noter que tous les remboursements sont soumis aux frais de carte de crédit et de commerçant qui nous sont imposés par les sociétés émettrices de cartes de crédit et les banques ou fournisseurs. Le montant moyen des frais de transaction par carte de crédit et par le commerçant peut représenter entre 3,9% et 9,8% du montant total de votre achat (transaction) en fonction du type de carte de crédit que vous utilisez pour la réservation d’un circuit, de l'émetteur de la carte, du pays et du tarif de conversion. Dans tous les cas il s’agit des frais qui nous sont imposés pour chaque transaction. De nombreux pays étrangers appliquent des frais de virement et de change supplémentaires.

Important : Veuillez noter que nous vous réservons la ou les date (s) que vous avez demandée (s) en effectuant votre réservation sur notre site Web. Nous refusons d’effectuer d’autres excursions que celle choisie à cette date ou de modifier la date choisie. Nous immobilisons un guide touristique et un véhicule luxueux et prenons toutes les réservations et arrangements nécessaires pour vous et votre groupe. Ne changez donc pas la date car ne pouvons pas accepter les annulations à la dernière minute étant donné que nous avons d’autres clients et excursions à honorer.

Conditions générales de vente

– Nous confirmerons votre réservation par email et nous vous enverrons un bon de visite ou une confirmation par email. Ce circuit n’est valable que pour la date que vous avez réservée sur notre site Web, et uniquement pour les noms indiqués sur la réservation. Vous ne pouvez pas transférer les noms ou demander une date différente, car nous avons d’autres excursions à honorer. Vous ne pouvez pas modifier la date de la visite dans les 15 jours à compter de la date de la visite planifiée que vous avez réservée. Aucun autre jour ne sera offert.

Dans le but d'honorer toutes les excursions, nous nous réservons le droit de nous associer à d'autres voyagistes, freelances et / ou sociétés sœurs. Le nom exact et les informations de contact de votre voyagiste figureront sur votre bon de réservation et la confirmation du voyage sera émise spécialement pour vous après réception de votre transaction approuvée.

Toutes les visites sont soumises à disponibilité, car nous pouvons recevoir plusieurs demandes de visite en même temps. Les transactions de paiement approuvées ne garantissent pas votre visite, à moins que celle-ci ait été confirmée par email. Veuillez fournir une adresse électronique valide et le numéro de votre portable, et assurez-vous de vérifier que votre adresse e-mail est correcte, car certains clients utilisent une adresse e-mail secondaire et ne vérifient pas leurs e-mails. Nous ne confirmerons votre réservation qu'une fois par email. Veuillez vérifier que vous avez bien reçu notre courrier électronique. Sinon, vérifiez que notre email n’est pas dans vos « spams » ou courriers indésirables, ou contactez-nous à nouveau par chat via notre site web ou par courrier électronique.

Les pourboires et excursions privées " EN SAVOIR PLUS > Nous vous recommandons également d'utiliser un numéro de téléphone portable valide (par un numéro de téléphone fixe !) Et WhatsApp. Ne vous inquiétez pas, nous serons là à temps pour venir vous chercher à votre hôtel avant votre visite.

Transactions refusées

Veuillez noter que lorsque les transactions sont refusées, nous ne recevons aucune information à cet égard, ne vous attendez donc pas à ce que votre réservation soit effective, à moins que vous ne receviez une confirmation écrite. S'il vous plaît contactez-nous dès que possible, mais ne vous attendez pas à ce que nous honorions votre visite sans un email de confirmation et un bon de visite de notre part.

Si votre réservation a été refusée par votre propre banque, cela est souvent dû à un décalage entre vos informations bancaires réelles (telles que les noms sur la carte de crédit, le code postal ou l'adresse de facturation) et les informations bancaires que vous avez fournies sur notre site Web à l’étape « valider votre commande ». Parfois, les transactions sont aussi refusées en raison de fonds insuffisants. Votre visite ne sera confirmée que lorsque votre nouvelle transaction aura été approuvée par votre propre banque. Si vos tentatives sont refusées, nous nous excusons pour le désagrément occasionné, mais votre propre banque l’a fait pour prévenir la fraude et protéger les informations de votre carte de crédit ou en raison de l’un des facteurs susmentionnés.

Toutes nos visites sont soumises à disponibilité, même lorsque les transactions sont approuvées. Nous vous contacterons dès que possible pour vous informer de la disponibilité de la / des visite (s) requise (s). De plus, toutes nos visites se déroulent en anglais, sauf indication contraire dans l'e-mail ou la confirmation du bon de visite que nous vous ferons parvenir dès que votre transaction aura été approuvée.

Nous nous réservons le droit de vous proposer des solutions de remplacement ou des modifications à votre itinéraire, circuits ou services en raison d'événements spéciaux, des conditions météorologiques, de la fermeture de routes, de pannes de véhicules, de circonstances imprévisibles, d'indisponibilité ou de réservations de dernière minute. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards causés par des accidents, des pannes, des accidents ou des événements imprévus, la route, les conditions météorologiques et / ou toutes autres circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne garantissons pas l’arrivée ni le départ à un moment donné pour les mêmes considérations. Cependant, nous ferons de notre mieux pour respecter votre itinéraire et votre emploi du temps en conséquence.

Autres termes et information

Chaise roulante et accessibilité aux personnes handicapées: Nous nous excusons mais nos véhicules ne sont pas équipés d'un accès pour fauteuil roulant. Il n’y a pas suffisamment de place pour un fauteuil roulant dans nos véhicules, sauf s’il s’agit d’un fauteuil roulant très petit et pliable. Cependant, la principale préoccupation est la capacité des clients à entrer et sortir du véhicule pour des problèmes de responsabilité. Lorsque des enfants, des personnes âgées et des fauteuils roulants font partie de la visite, cela ralentira le voyage et nécessitera des heures supplémentaires. Un montant de 179 $ sera prélevé sur votre carte de crédit pour chaque heure supplémentaire ajoutée au circuit après 12 heures de trajet en fourgonnette, et 129 $ par heure pour les circuits en SUV.

Animaux de compagnie: Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans nos véhicules par respect pour les personnes allergiques aux animaux de compagnie.

Fumeurs: Nos véhicules sont également non-fumeurs.

Code vestimentaire: Soyez prêt à affronter le froid, les routes glissantes et les sentiers de randonnée. Prévoyez des chaussures de randonnée imperméables et confortables pour marcher sur la neige en hiver et au printemps. Cette longue journée peut être éprouvante pour les enfants et les personnes âgées. Nous vous recommandons donc le forfait nuitée.

Fermetures des Parcs, Attractions et Sites: Nous ne sommes pas responsables des conditions routières et météorologiques. Les parcs d’État et les parcs nationaux peuvent être fermés à tout moment et sans préavis, en raison de mauvaises conditions routières et météorologiques. Aucun remboursement ne sera émis, quelles que soient les raisons pour lesquelles le voyage ne peut pas atteindre sa destination. Si vous annulez ou arrêtez l’excursion pour des raisons personnelles ou médicales, il n’y aura ni remboursement, ni changement d’excursion, ni modification de dates proposées.

Visites guidées en langue étrangère: Toutes les visites en langues étrangères sont soumises à des frais supplémentaires pour couvrir les guides touristiques ou les freelances que nous pouvons engager pour honorer votre visite dans la langue requise.

Agences de voyage: Les agences de voyages sont responsables de 20% de gratification lorsque leur client ne donne pas de pourboire au chauffeur ou aux guides touristiques. Nous avons besoin du nom complet et des coordonnées de nos clients de la part de tous les agents de voyages, sinon la visite sera annulée. Les agents de voyages sont également responsables de toutes les heures supplémentaires lorsque leurs clients ne paient pas, et une carte de crédit sera nécessaire au dossier. En raison du coût élevé des affaires en Californie, nous couvrons à peine nos dépenses d’entreprise et nos salaires. Par conséquent, toutes nos visites sont des taux sans commission.

Pourboires: Un pourboire de 15 à 20% est requis et assez habituel aux États-Unis. En règle générale, un pourboire peut varier entre 15% et 20% du montant total de l’achat, ou il peut s’agir d’un montant forfaitaire proche du pourcentage approprié. Cela dépend vraiment de la situation.

Concernant le thème de pourboires aux Etats-Unis

Le thème de pourboire est une situation délicate du point de vue des étrangers qui ne sont pas habitués à cette tradition américaine où les pourboires sont quasiment obligatoires. Tous les travailleurs du secteur du tourisme dépendent complémentent des pourboires pour arrondir leurs fins de mois.

Prenons an exemple ; si le coût de votre excursion est égal à $600.00 USD (six cent dollars) 15% (c’est le minimum car 20% est le montant adéquat) cela correspond donc à $90.00 USD, mais si le montant de votre pourboire est inférieur à ce montant (15%), les guides se lassent, et se sentent mal à l'aise, et pensent que le client n’est pas satisfait de son excursion ou du service et le regardent plutôt d’un mauvais œil. C’est pour cela que de moins un moins de guides acceptent de guider dans d’autres langues notamment en Français.

Les clients anglo-saxons sont plus généreux en général et forts moins exigeants que les autres clients (comme les Français) selon l’opinion de nos guides qui en discutent lors des réunions. Ainsi, les guides constatent que les pourboires des clients étrangers ne sont pas à la hauteur de leurs exigences et c’est pour cela que nous avons de plus en plus du mal à trouver des guides qui parlent ou acceptent de guider en langues étrangères, et notamment en français.

De nouveau, cela nous gêne beaucoup de souligner la réalité des pourboires de cette façon franche et directe, mais nous avons de plus en plus du mal à trouver des guides qui acceptent de guider en français.

Nous regrettons cette franchise et nous comptons sur votre compréhension pour garder nos guides motivés et disponibles pour vous vos vites guides et personnalisées en français

Les idées reçues sur les excursions privées

Vous vous êtes déjà demandé pourquoi les excursions privées en petits groupes étaient plus chères que les visites guidées en groupes plus importants ? Car les groupes grand public sont plus rentables que les sorties en petits groupes privés. Les coûts engendrés par les deux types de visites sont plus ou moins su même ordre- tous deux fournissent un chauffeur ou un guide, un véhicule, la même distance à parcourir – donc toutes les sociétés payent les mêmes primes d’assurance et les mêmes types de frais professionnels.

Cependant, les tour-operators privés (comme nous) réalisent 85% de profit en moins que les groupes grand public, car nos ressources sont immobilisées par un plus petit nombre de clients. En tant que tour-operator pour petits groupes privés, nous focalisons sur la qualité pour rendre chaque expérience unique, mémorable et intime, et nous n’ouvrons jamais à d’autres nos sorties privées pour garder le même niveau d’attention et proposer des services sur-mesure. De plus, nous avons accès à tous les sites, là où les grands véhicules (minibus, autocars) sont interdits et nous pouvons faire ainsi découvrir des endroits magiques de manière exclusive qui n’existent nulle part ailleurs.

Conseils supplémentaires pour nos clients et recommandations pour visiteurs et randonneurs

Veuillez fournir une adresse électronique valide et le numéro de votre portable, et assurez-vous de vérifier que votre adresse e-mail est correcte, car certains clients utilisent une adresse e-mail secondaire et ne vérifient pas leurs e-mails. Nous ne confirmerons votre réservation qu'une fois par email. Veuillez vérifier que vous avez bien reçu notre courrier électronique. Sinon, vérifiez que notre email n’est pas dans vos « spams » ou courriers indésirables, ou contactez-nous à nouveau par chat via notre site web ou par courrier électronique.

Nous vous recommandons également d'utiliser un numéro de téléphone portable valide (par un numéro de téléphone fixe !) Et WhatsApp. Ne vous inquiétez pas, nous serons là à temps pour venir vous chercher à votre hôtel avant votre visite.

- Si vous êtes sujet au mal des transports ou au mal des transports, envisagez de demander à votre médecin les médicaments recommandés. Certains visiteurs sous-estiment cet aspect et finissent par ne visiter que 50% du tour, car ils souffrent de ce mal ou du mal de l'altitude et font un nombre excessif d'arrêts en cours de route. S'il vous plaît consulter votre médecin et assurez-vous d'avoir le médicament approprié à l'avance.

- Envisagez de laisser des bagages inutiles à votre hôtel et de voyager léger afin d'avoir plus de place dans le véhicule.

- Portez des vêtements et des chaussures adaptées à la marche et à la randonnée (il est recommandé de porter des chaussures de neige en hiver et un maillot de bain pour profiter de la piscine et du bain à remous de l'hôtel).

- Apportez de la crème solaire, une protection contre les insectes, des cartes mémoire supplémentaires et des piles pour votre appareil photo (le cas échéant).

- Des couches chaudes pour les températures fraîches et un imperméable pour les averses d'été.

- Buvez beaucoup d’eau en raison de la haute altitude et ne marchez pas seul, car nous proposons des visites entièrement guidées.

- Nous ne sommes pas responsables des blessures ou des accidents pouvant survenir pendant ce voyage, à l'intérieur ou à l'extérieur du parc national Yosemite. Veuillez lire nos conditions générales pour plus d'informations.

-Attendez-vous à des terrains accidentés sur les sentiers de randonnée étroits, escarpés et très sinueux menant aux séquoias. Préparez-vous également à une descente puis remontez vers le parking. Le sentier est très raide dès le début, mais se ramollit au fur et à mesure que vous vous rapprochez du parking. Cela dépend du type de terrain que votre conducteur choisira pour vous, mais ils nécessitent tous une randonnée. L'altitude au début du sentier des deux bosquets supérieurs est d'environ 6 200 pieds (1 860 mètres). Le plus populaire est le bosquet de séquoias géants de Tuolumne. La distance est d'environ 4 km (aller-retour) et prend environ 1,5 à 2 heures de randonnée, recommandée à tous ceux qui peuvent partir en randonnée, y compris les enfants.

-California Gold Country: Lorsque la route du col de Tioga (située entre Yosemite et la Sierra orientale où une grande route mène à Tahoe) est fermée en raison des fortes chutes de neige pouvant commencer dès octobre jusqu'en juin ou juillet environ, nous traverserons la tristement célèbre, pourtant légendaire, California Gold Country les jours 2 et 3 de votre aventure.

-Veuillez noter que nous pourrions commencer par le lac Tahoe avant de nous diriger vers le parc national de Yosemite ou inversement. Cela dépendra de la disponibilité des hôtels, de la saison, du temps et des conditions routières. Nous ne travaillons pas sur commission, vous êtes donc le bienvenu pour réserver votre propre hôtel, mais si vous ne voulez pas traiter ces détails, nous pouvons nous en occuper en votre nom lorsque vous choisissez l'option "hôtel inclus" parmi nos options dans le panier.

Réservation d'hôtel: pour réduire les coûts, nous facturons à chaque invité environ 100 USD par nuit, pour un hôtel trois étoiles situé dans la région de Yosemite Valley et dans les environs, en fonction des disponibilités. Cependant, si vous avez des attentes élevées en ce qui concerne l'hébergement à l'hôtel et que vous souhaitez être surclassé, nous vous recommandons de choisir votre propre hôtel et de le réserver directement auprès du complexe ou de l'hôtel souhaité. L'hôtel Majestic (l'ancien Awhanhee) est le seul hôtel 4 étoiles de la vallée de Yosemite où une suite peut aller de 600 à 1 200 dollars la nuit, en fonction des disponibilités et de la saison. Veuillez noter que le nombre d'hôtels à Yosemite est très limité et qu'ils sont souvent épuisés 6 à 12 mois à l'avance. Par conséquent, plus vous réservez tôt, mieux c'est. Cependant, nous parvenons souvent à obtenir une réservation d'hôtel dans la vallée de Yosemite, dans l'un des petits hôtels de style complexe hôtelier ou motel de la région, pour des réservations plus proches de la date de la visite.

Plus de termes & conditions & Divers

Langues étrangères : Nos visites se déroulent en anglais, sauf indication contraire sur votre bon de visite. Certaines langues étrangères sont soumises à des frais supplémentaires. Pour toutes les langues étrangères, vous devez réserver une visite privée et non une visite semi-privée pour pouvoir profiter de la visite dans la langue requise (sous réserve de disponibilité). Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer sur toute langue étrangère supplémentaire. Toutes les visites semi-privées se déroulent en anglais et peuvent être partagées avec d'autres clients. Les visites semi-privées ne seront plus disponibles sur notre site Web.

Information supplémentaire et autres conditions de vente

Nous ne pouvons pas indiquer ici toutes les conditions générales de ventes et termes concernant toutes nos visites, mais chaque fois que nous recevons une réservation de notre site Web, nous envoyons à nos clients un bon de visite « un bon d’échange) avec des conditions spécifiques dans ce dossier.

Conseils aux visiteurs qui souhaitent visiter la Silicon Valley

• Important : N’attendez pas et réserver dès que possible votre visite à Alcatraz ou Muir Woods ! car Alcatraz est venus des mois à l’avance et Muir Woods est devenu le premier parc national à exiger des inscriptions préalables afin d’obtenir les autorisations commerciales et de stationnement. Sans cette réservation, il est impossible d’accéder au parc. Soyez rassuré, grâce à nos visites privées et à nos voyages sur mesure en petits groupes, nous nous occupons de tous les modalités nécessaires et nous vous offrons un voyage organisé sans aucun souci. Nous adapterons le programme et l'itinéraire en fonction de vos besoins, de votre emploi du temps et de vos attentes. En tant que voyagiste local fiable et responsable, nous avons été récompensés par plus de mille notations 5 étoiles depuis le début de l'année 2000. Nous ne vous décevrons pas.

• Les idées reçues sur les visites privées : Il existe une idée fausse sur les visites privées. Oui, les visites guidées de groupes de bus de grande taille sont plus économiques pour l'opérateur que les visites privées. En gros, le coût des entrées des visites privées et des visites publiques est à peu près identique, les deux sociétés fournissant un conducteur ou un guide touristique, un véhicule, la même durée de voyage, les deux entreprises assumant les mêmes frais professionnels et la même assurance responsabilité civile. Toutefois, les voyagistes privés (comme le nôtre) réalisent 90% de bénéfices en moins que les voyages de groupes publics, car toutes nos ressources sont dédiées à un petit groupe (couples ou familles), tandis que les voyagistes publics réalisent 10 fois plus de bénéfices grâce au volume (quantité)! D'autre part, nous mettons l'accent sur la qualité, car nous ne partageons jamais nos visites privées avec d'autres clients. Cependant, bien que nous fournissions un service de tournée de meilleure qualité et que nous engagions des dépenses encore plus élevées dans de nombreux cas, les marges bénéficiaires sont limitées. Cela rend certaines de nos visites privées à peine rentables en raison des coûts et des responsabilités croissants de la conduite des affaires en Californie.

• Concernant le thème des pourboires aux Etats-Unis: C’est une situation délicate au point de vues des étrangers qui ne sont pas habitués à cette tradition américaine où les pourboires sont quasiment obligatoires. Tous les travailleurs du secteur du tourisme dépendent complémentent des pourboires pour arrondir leurs fins de mois. Prenons un exemple ; si le coût de votre excursion est égal à $600.00 USD, 15% (c’est le minimum) de pourboire correspond alors à $90.00 USD, mais si le montant de votre pourboire est inférieur à ce montant (15%), les guides se lassent, se sentent mal, pensent que le client n’est satisfait de l’excursion ou du service, et le regardent plutôt d’un mauvais œil. C’est pour cela que de moins un moins de guides acceptent de guider dans d’autres langues que l’anglais, non seulement en raison de la générosité des clients anglo-saxons mais aussi car la clientèle anglo-saxonne est en général moins exigeante que les autres clients, selon l’opinion des guides qui évoquent le sujet lors de réunions des guides. Ainsi, les guides constatent que les pourboires des clients étrangers ne sont pas à la hauteur de leurs exigences et c’est pour cela que nous avons de plus en plus de mal à trouver des guides qui parlent ou acceptent de guider en langues étrangères.

• De nouveau, cela nous gêne beaucoup de souligner la réalité des pourboires de cette façon franche et directe, mais nous avons de plus en plus de difficultés à trouver des guides qui acceptent de guider en français, espagnol, italien, portugais et allemand, entre autres. Nous regrettons cette franchise et nous comptons sur votre compréhension pour garder nos guides motivés et disponibles pour vous.

• Certaines destinations de longue journées comme « tour d’une journée a Yosemite» , Hearst Castle, Redwoods, et Tahoe sont effectués ne anglais. Pour vous assurer d’avoir un guide francophone veuillez réserver les visites de 2 à 5 jours, hébergement compris.

• L'itinéraire de chaque visite peut changer en fonction de l'heure, de la fermeture des routes ou des conditions météorologiques. Lorsqu'il pleut ou qu'il y a du brouillard, nous pouvons être amenés à sauter certaines zones ou certains lieux pour des raisons de sécurité ou en raison du manque de visibilité ou de la fermeture de la route.

• Il est interdit de fumer dans nos véhicules. Nous sommes désolés, mais nos véhicules ne sont pas adaptés aux animaux de compagnie et ne sont pas équipés pour les passagers à mobilité réduite ou en fauteuil roulant. Merci de votre compréhension.

• Nos visites se déroulent en anglais, sauf indication contraire sur votre bon de visite. Certaines langues étrangères sont soumises à des frais supplémentaires pour couvrir les salaires supplémentaires requis par les frais supplémentaires de ce pigiste ou de ce guide touristique bilingue (que nous pouvons engager pour mener à bien votre visite guidée et dans votre propre langue).

• Problèmes d'accessibilité pour les fauteuils roulants et les handicapés : nous nous en excusons mais nos véhicules ne sont pas équipés d'un accès pour fauteuil roulant. Il n’y a pas de place pour un fauteuil roulant dans nos véhicules, sauf s’il s’agit d’un fauteuil roulant très petit et pliable. Cependant, la principale préoccupation est la capacité des clients à entrer et sortir du véhicule pour des problèmes de responsabilité. Si vous avez des problèmes de mobilité, veuillez envisager de réserver l'un de nos autres circuits Redwood qui vous mèneront à travers une forêt de séquoias sans même descendre du véhicule (comme les Armstrong Redwoods ou les Point Reyes combinés avec Samuel Taylor Redwoods).

• Vêtements : préparez-vous à affronter le même jour le temps froid et chaud, le brouillard et la brise, les routes glissantes et les sentiers de randonnée. Assurez-vous donc d'avoir des chaussures de randonnée comfortable.

• Ne perdez pas votre temps à faire les magasins, nous avons plus d’options, des visites personnalisées de premier plan et des aventures en plein air exclusives que toute autre agence de voyage dans la région de la Baie et en Californie du Nord. Notre solide réputation de 20 ans d’affaires avec 100% de satisfaction parle de lui-même. Réservez plus de visites et économisez !

• À Golden Horizon Travel, nous visons à dépasser vos attentes avec chaque visite, et avec nos réductions, nous vous ferons aussi économiser de l’argent ! Réservez 4 ou 5 visites d'une journée et économisez jusqu'à 10%

Concernant la visite de la Silicon Valle

• 
  De nombreux sites, entreprises et musées sont fermés les dimanche, lundi et mardi, pendant les vacances et les week-ends, cela varie d'un endroit à l'autre. Les droits d'entrée ne sont pas inclus dans le prix de votre visite dans la plupart des musées et des sites. Nous sommes extrêmement transparents, nous ne sommes donc pas à blâmer pour tout malentendu concernant notre tournée, les conditions et la politique dans la Silicon Valley, comme indiqué sur ce site Web. Nous vous recommandons vivement de vérifier ces lieux et sociétés avant de réserver votre visite, nous ne sommes donc pas à blâmer. Consultez ces musées privés, entreprises et leurs sites Web pour en savoir plus sur leurs horaires, leurs fermetures et leurs heures d'ouverture.

• Voici les sites les plus célèbres et leurs sites web :

• Intel Museum: http://www.intel.com/content/www/us/en/company-overview/intel-museum.html (ouvert tous les jours de 9h00 à 18h00 mais fermé le dimanche, pendant les vacances (et peut fermer à tout moment sans préavis, s’il s’agit d’une entreprise privée).

• The Computer History Museum: http://www.computerhistory.org/hours/ Fermé les lundis et mardis et pour les événements privés sans préavis. Sinon, il est ouvert de 10h00 à 17h00 du mercredi au dimanche (mais peut être fermé à tout moment sans préavis car il s’agit d’un musée privé).

• Visite à pied du campus de Stanford http://visit.stanford.edu/tours/ propose une visite à pied gratuite d'environ 70 minutes à 10h45 et à 15 heures, selon la disponibilité (principe du premier arrivé, premier servi). Fermé pendant les vacances, les inaugurations et les événements privés. Parfois, ils peuvent ne pas avoir assez de volontaires pour effectuer cette visite gratuite et peuvent l’annuler à tout moment et sans préavis. (peut fermer le public à tout moment sans préavis car il s’agit d’une université privée).

• Centre de recherche NASA Ames:

• https://www.nasa.gov/centers/ames/home/exploration.html Heures: du mardi au vendredi de 10h à 16h. et samedi - dimanche midi - 16h Fermé le lundi et les jours fériés et pour les événements privés. Children's Discovery Museum de San Jose: https://www.cdm.org/veuillez vérifier leur emploi du temps, car il change constamment

• Le Tech Museum of Innovation: https://www.thetech.org/, veuillez vérifier leur emploi du temps car il change constamment

• Hiller Aviation Museum: http://www.hiller.org/, veuillez vérifier leur emploi du temps car il change constamment

• *** Il incombe aux clients de vérifier tous ces sites et d’autres entreprises avant de réserver cette visite de la Silicon Valley.

• Veuillez comprendre que de nombreux sites, entreprises, parcs comme Stanford, n’autorisent pas les guides touristiques à effectuer des visites guidées sur leur campus ou leur périmètre. En outre, le stationnement dans des endroits comme Stanford est un problème majeur, quelle que soit la taille du véhicule que vous réservez. Veuillez échanger vos numéros de téléphone avec votre chauffeur afin qu’il vous rejoigne à un endroit ou un point de repère spécifique après votre visite à pied auto-guidée (autonome). Tous les véhicules de plus de 7 places nécessitent des frais de stationnement supplémentaires de 400 $ et une réservation à l'avance pour pouvoir accéder à Stanford (à la charge des clients). Si vous réservez le circuit SUV, les frais de stationnement et de permis sont à notre charge.

• Cette visite dure 8 heures avec le service porte à porte lorsque nous commençons et terminons la visite à San Francisco. Nous sommes situés à San Francisco, pas dans la Silicon Valley. Mais lorsque notre visite dans la Silicon Valley commence et se termine dans la région de Silicon Valley ou dans la région de South Bay (au lieu de San Francisco), la visite durera au maximum 5 à 6 heures, le trajet durant 90 minutes aller-retour entre San et San Francisco. Francisco à Silicon Valley, et inversement pour que le chauffeur revienne à San Francisco où nous sommes basés. Nous vous recommandons d’ajouter des heures supplémentaires à un tarif réduit, afin que vous puissiez profiter d’un temps précieux et ajouter d’autres arrêts en cours de route.

• *** Il incombe aux clients de vérifier tous ces sites et les heures d’ouverture et de fermeture des entreprises avant de réserver cette excursion dans la Silicon Valley - Nous nous réservons le droit de refuser les services à toute personne.

• Remarque: les clients et les voyageurs se posent souvent la question de savoir s'ils peuvent ou non aller dans les installations du géant de la technologie. Oui, il est vrai que les plus grands géants de la technologie de la Silicon Valley n’offrent aucune visite de leur campus ni accès au public à l’intérieur de leurs installations. Cependant, certains autorisent un accès public limité à l’intérieur de leurs locaux, alors que d’autres, comme Google, Oracle, Apple et Facebook, ne le font pas. Ils sont secrets et ont le droit d'être protecteurs dans cette nouvelle ère de cyber-attaques et de problèmes de sécurité. Un membre du public ne peut visiter l'intérieur des bâtiments du campus que s'il est escorté par un employé. Donc, si vous avez un ami ou un membre de votre famille qui travaille là-bas, demandez-leur de recevoir une invitation et nous vous y aiderons.

• Ce que tous les visiteurs devraient savoir, c'est que même si vous êtes invité par une société réputée de la Silicon Valley telle que Google, ils ne permettent jamais à quiconque de monter dans les escaliers pour visiter leurs bureaux. Tous les visiteurs restent limités au lobby situé au rez-de-chaussée ou à l'aire de restauration, ce qui n'offre aucun avantage, seulement beaucoup de tracas et rien à voir. Le conseil du jour de nos guides. Nos guides touristiques vous conseillent de profiter pleinement de votre voyage unique dans la Silicon Valley et de vous concentrer sur ce que vous pouvez voir et d'obtenir un accès privilégié à des lieux qui optimisent votre journée.

RÉSERVATIONS ET CONFIRMATION

Une fois que votre achat sera confirmé, nous vous enverrons un bon de confirmation (comme un tour voucher) seulement si votre transaction est acceptée. Lorsqu’une transaction est approuvée, un email est envoyé systématiquement et automatiquement au client provenant de cette adresse mail : "Authorize.Net Auto-Receipt" emailreceipts@authorize.net.

En revanche, si vous ne recevez rien du tout cela signifie que votre transaction a été refusée par votre banque. Comment le savoir ? Si vous ne recevez pas l’email en question (ci-dessus) qui est envoyé automatiquement et toute de suite après l’achat en ligne, dans ce cas de figure, veuillez recommencer la réservation en ligne mais avec une autre carte bancaire et assurez-vous que vos informations bancaires sont correctes(le code postale et adresse doivent être les mêmes qui figurent sur vos relevés bancaires, car payer en ligne c’est différent que les paiements effectués dans les magasins afin de protéger vos information bancaires!)

Nous vous ferons parvenir ensuite le bon d'échange confirmant votre excursion, si votre achat est accepté cette fois-ci !

Conseil pour nos précieux clients : Après avoir effectué votre réservation sur notre site Web sécurisé, ne vous tracassez pas au sujet du suivi auprès de notre bureau ou de la planification de l’itinéraire du voyage, laissez-nous gérer la conduite et la planification, et vous serez entre de bonnes mains. Le moins vous suivez et vous vous souciez de tous les détails, le mieux vous vous porterez grâce à un voyage spontané, unique et mémorable. Nous jouissons d'une solide réputation depuis plus de 20 ans, et nos guides sont de véritables experts, qui s’occupent de tout ceci en toutes circonstances et en fonction des conditions de la route et du climat. L’alchimie entre nos guides touristiques et nos précieux clients est vitale, elle supprime toutes les frictions éventuelles et permet une meilleure harmonie et une réelle osmose. Vous passerez beaucoup de temps avec votre guide privé et celui-ci fera toute la différence pour que votre voyage soit mémorable.

S'il vous plaît, laissez-nous la conduite et la planification de votre voyage, votre guide privé se chargera du reste. Il ou elle sera à votre disposition pendant votre voyage et adaptera votre itinéraire quotidien en conséquence. Aucune planification préalable n'est requise. Veuillez attendre que votre guide vous rencontre et discute les détails de votre voyage ou excursion lors de votre prise en charge à votre hôtel à San Francisco ou à Yosemite. C’est ainsi que fonctionnent nos guides, vous ne serez pas déçu.

Encore une fois, cela nous gêne beaucoup de souligner la réalité des pourboires de cette façon franche et directe mais nous savons de plus en plus du mal à trouver des guides qui acceptent de guider en français, espagnol, italien, portugais et en allemand, entre autres.

Nous regrettons cette franchise et nous comptons sur votre compréhension pour garder nos guides motivés et disponibles pour vous.

Hôtels et hébergements à Yosemite, Tahoe et Mammoth

Plus tôt vous réservez, mieux c'est, car la plupart des hôtels de Yosemite sont complets jusqu'à 6 à 12 mois à l’avance !

Vous avez deux options : vous pouvez soit réserver directement votre hôtel préféré à Yosemite, soit choisir notre forfait hôtelier inclus. Veuillez noter que nous ne sommes pas des agents de voyage, car beaucoup nous confondent avec les agences de voyages ! Malheureusement, nous n’avons pas le personnel nécessaire pour traiter les demandes de renseignements excessives et les allers-retours sans fin concernant les hôtels et les installations de Yosemite. Ce n'est pas ce que nous offrons. Nous sommes une agence de voyage privée locale, spécialisée dans les visites privées sur mesure seulement, et nous ne travaillons pas avec des commissions. Nous offrons un produit spécifique que vous pouvez choisir et réserver directement en ligne, notre solide réputation parle d'elle-même, nous ne vous décevrons pas une fois que vous réservez votre voyage directement par notre intermédiaire.

Si vous réservez notre hébergement avec forfait voyage inclus, nos prix sont basés sur une chambre double dans un hôtel 3 étoiles, un motel ou un petit complexe hôtelier situé dans ou autour de Yosemite en fonction des disponibilités, mais nous arrivons souvent à l'hôtel le plus proche possible de haut des attractions dans la vallée de Yosemite, cela dépendra de combien à l'avance allez-vous réserver ! LE PLUS TÔT SERA LE MIEUX ! Si vous avez des attentes plus élevées en ce qui concerne la catégorie et l’emplacement de l’hôtel (nous ne facturons que des frais minimes par personne et par nuit), nous vous recommandons de réserver directement votre hôtel. Nous ne travaillons pas avec ces établissements car ils sont détenus et exploités individuellement selon leurs propres règles et conditions. Si vous réservez votre propre hôtel, nous serons heureux de vous offrir un service de navette quotidien aller-retour à votre hôtel ou dans votre hébergement. S'il vous plaît, notez que si vous choisissez notre forfait avec hôtel inclus, nous nous réservons le droit de charger votre carte de crédit dans les dossiers pour tous les frais comme le service en chambre, si vous ne payez pas votre facture avant de quitter l'hôtel.

Vous pouvez rechercher tous les hôtels situés dans Yosemite et choisir votre hôtel ou motel préféré, mais il n'y a que trois hôtels principaux dans la région de Yosemite Valley (le complexe majestueux et le lodge près des chutes). Ils sont souvent réservés presque un an à l'avance, et il y a aussi le Yosemite View Lodge où nous restons souvent, c'est le seul hôtel situé le long de la Merced River et le plus proche de la vallée de Yosemite.

Encore une fois, si vous souhaitez vous occupez du choix de l'hôtel et ses équipements, nous respectons cela, mais vous n’y serez que pour dormir, car vous irez chaque jour à l'aventure en plein air avec notre guide. Mais là encore, il n'y a pas d'hôtels Ritz Carlton ou Four-Seasons dans cette nature sauvage éloignée, vous serez loin du confort et de l'extravagance de la ville, le but est d'échapper à votre monde high-tech quotidien et de profiter de la nature sauvage, loin du béton, des tours et des téléphones portables. Toutefois, si vous préférez allier la nature sauvage du parc national de Yosemite et le style de vie luxueux, nous vous recommandons de réserver ce forfait avec hébergement à l'hôtel et de nous laisser gérer de tous ces détails pour que vous puissiez vous relaxer et profiter de vos vacances.

• Idées reçues sur les hôtels au Yosemite

Il y a seulement quelques hôtels situés dans la région de la vallée de Yosemite, comme le lodge de style cabine situé près des chutes de Yosemite, mais ils sont souvent complets 12 mois à l'avance.

Si vous réservez notre forfait avec hébergement, nous inclurons un hôtel trois étoiles situé aussi près que possible du sol de la vallée de Yosemite pour vous faire gagner du temps et vous faciliter la vie. Si vous voulez quelque chose de plus haut de gamme, nous vous recommandons de choisir votre propre complexe hôtelier ou votre hôtel, comme le Majestic Yosemite Hôtel - anciennement connu sous le nom de Ahwahnee Resort (Majestic hotel)- qui est le seul hôtel de luxe situé dans la vallée de Yosemite, et de le réserver directement avec eux. Étant donné que nous ne travaillons pas à la commission, nous n'incluons pas les hôtels de luxe dans les options de circuits, car cela augmenterait le taux de vos voyages privés d'au moins 25% ou plus.

Nous vous fournirons ensuite le transport de luxe et un guide touristique expert, avec toutes les taxes et les frais d'entrée inclus.

Si vous choisissez de réserver en résidence ou en lodge, nous vous recommandons d’en choisir un près de la vallée, sinon vous perdrez des heures chaque jour pour vous y rendre et revenir à votre hôtel. De toute façon, comme vous ne passerez pas beaucoup de temps à l’hôtel, il est préférable de passer la journée à explorer les attractions du parc et à profiter de cette nature sauvage sous toutes ses formes.

La plupart des hôtels et des centres de villégiature offrent des équipements, notamment des piscines et des bains à remous (apportez votre maillot de bain en été). Dans les environs de l'hôtel ou dans le même complexe, vous trouverez des restaurants et des cafés où vous pourrez dîner et prendre votre petit-déjeuner le lendemain (les repas ne sont pas inclus dans le prix du voyage).

Remarque : beaucoup nous confondent avec les agents de voyages. Nous ne sommes pas des planificateurs de voyages et nous ne travaillons pas à la commission. Nous sommes un petit voyagiste privé basé à San Francisco, dont l’objectif est de fournir des visites personnalisées et de fournir 100% de ce que nous proposons sur notre site Web. Pour des raisons de planification de voyage et pour des articles tels que des assurances, veuillez contacter votre propre agent de voyage ou une agence de voyage pouvant fournir de tels services.

• Petits conseils pour visiteurs et randonneurs à Yosemite

- Si vous êtes sujet aux vertiges ou au mal des transports, pensez à demander à votre médecin des médicaments recommandés. Certains visiteurs sous-estiment cet aspect et finissent par visiter seulement 50% du tour car ils souffrent de ce mal des transports ou du mal d'altitude et font un nombre excessif d'arrêts en cours de route. Veuillez consulter votre médecin et vous assurer que vous avez le médicament approprié à l'avance.

- Pensez à laisser vos bagages inutiles dans votre hôtel et à voyager léger pour avoir plus de place dans le véhicule.

- Portez des vêtements et des chaussures adaptées à la marche et à la randonnée (des chaussures de neige en hiver sont recommandées et un maillot de bain pour profiter de la piscine et du jacuzzi de l'hôtel).

- Apportez un écran solaire, un insectifuge, des cartes mémoire supplémentaires et des piles pour votre appareil photo (le cas échéant).

- Des vêtements chaudes pour les temps plus frais et un imperméable pour les averses d'été.

- Buvez beaucoup d’eau en raison de la haute altitude et ne faites pas de randonnée seule, car nous proposons des visites guidées complètes.

- Nous ne sommes pas responsables des blessures ou des accidents pouvant survenir lors de ce voyage, à l'intérieur ou à l'extérieur du parc national de Yosemite. Veuillez lire nos conditions générales pour plus d'informations. Attendez-vous à un terrain accidenté avec des sentiers de randonnée étroits, raides et très sinueux jusqu'aux séquoias. De plus, préparez-vous à une descente puis remontez vers le stationnement. Le sentier est très raide au début du chemin, mais on s’assomme quand on se rapproche du parking. Cela dépend du bosquet que votre conducteur choisira pour vous, mais ils ont tous besoin de faire de la randonnée. L'altitude au sommet des sentiers des deux bosquets supérieurs est d'environ 6 200 pieds (1 860 mètres). La plus populaire est la plantation de séquoias géants Tuolumne, dont la distance est d'environ 4 kilomètres (2,5 miles) et dure environ 1,5 à 2 heures de marche. Elle est recommandée pour tous ceux qui peuvent faire de la randonnée, y compris les enfants.

-California Gold Country : Lorsque la route du col de Tioga (située entre Yosemite et la Sierra orientale, où une autoroute principale mène à Tahoe) est fermée en raison de fortes chutes de neige pouvant commencer jusqu'en octobre ou vers juin ou juillet, nous traverserons le tristement célèbre, pourtant légendaire, California Gold Country, le deuxième jour et le troisième jour de votre aventure.

-Veuillez noter que nous pouvons commencer par le lac Tahoe, puis nous diriger vers le parc national de Yosemite ou vice versa. Cela dépendra de la disponibilité des hôtels, de la saison, de la météo et des conditions routières. Nous ne travaillons pas à commission, alors vous pouvez réserver votre propre hôtel, mais si vous ne souhaitez pas traiter ces détails, nous pouvons nous en occuper en votre nom lorsque vous choisissez l'option «hôtel inclus» dans notre panier.

Recommandation: si nous manquons de temps, nous pouvons remplacer la visite de la forêt de séquoias ancestraux de Mariposa par celle du bosquet de séquoias géants de Tuolumne. Il est beaucoup plus proche de la vallée de Yosemite et possède des arbres étonnants, un arbre tunnel et un séquoia géant dans lequel vous pourrez grimper. Cet itinéraire de voyage alternatif vous permettrait de passer plus de temps en visite que dans la voiture. Le trajet en voiture de Yosemite Valley à Mariposa prend environ 90 minutes dans chaque sens, ce qui raccourcit fortement votre programme du deuxième jour. De plus, Mariposa Grove ne permet plus l'accès aux véhicules pour se rendre au parking de Grove, vous pouvez soit faire de la randonnée, soit prendre la navette qui fonctionne uniquement de mai à septembre, pour y aller. La randonnée prend 3 heures ou plus, et lorsque nous prenons le service de navette du parc national, nous devons attendre à un endroit spécifique, trouver un endroit pour garer notre propre véhicule, puis attendre la disponibilité pour que le bus emmène les visiteurs au bosquet de séquoias de Mariposa. Veuillez prendre en compte le fait que le même jour, nous devons encore conduire environ 4 à 5 heures pour vous ramener à San Francisco. Pour cela, nous vous recommandons vivement de réserver le circuit privé personnalisé de 3 jours à Yosemite, car vous voyagez pendant 4 à 5 heures le premier jour, de San Francisco à Yosemite, et de la même manière le deuxième jour, ce qui ne vous laisse pas le temps de profiter de cet immense parc national. En réservant le forfait personnalisé de trois jours, votre troisième jour vous permettra de visiter Mariposa Grove ainsi que d’autres attractions et lieux incroyables qui ne sont pas disponibles lors de l’excursion sur 2 jours à Yosemite. Nous avons de plus en plus de clients qui réservent les forfaits Yosemite de 4 et 5 jours avec et qui valent bien le lac Tahoe et le lac Mammoth. Ce voyage est 100% privé et totalement personnalisé selon vos besoins et vos attentes, il vaut chaque centime dépensé.

Politique de nos excursions, termes et conditions de vente, langues étrangères

Nous ne pouvons pas garantir à l'avance aucune visite dans une langue étrangère y compris le français. Toutes nos visites guidées sont effectuées en anglais, sauf indication contraire sur l’email ou le bon d'excursion que nous vous enverrons après réception de votre réservation. Les langues étrangères y compris le français sont soumises à des frais supplémentaires, sauf indication contraire sur votre bon de voyage ou email de confirmation.

Toutes les visites sont sujettes à disponibilité, même lorsque les transactions sont approuvées sur notre site web. Nous nous réservons le droit de vous rembourser intégralement votre transaction si l’activité, le service ou le forfait de voyage que vous réservez n'est pas disponible.

Seuls les clients ou les détenteurs de cartes de crédit sont autorisés à faire un suivi concernant toutes les réservations.

Toutes les annulations et confirmations de nos excursions doivent être adressées par email. Notre chat en direct et notre centre d'appel traitent uniquement les réservations. Pour toute autre information ou demande, nous vous prions de nous envoyer un email écrit.

Conformément à la réglementation du parc national de Yosemite, nous ne sommes pas autorisés à aller chercher des clients au sein du parc national de Yosemite.

Toutes les réservations nécessitent une réservation à l'avance.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque.

Nos tarifs sont exprimés en dollars américains (USD) avec les taxes incluses.

Veuillez comprendre que nous nous réservons le droit de refuser le service à qui que ce soit. Nous avons le droit de supprimer les clients impolis et de limiter les demandes injustes de la part des clients, gaspillant ainsi le temps et les ressources de la société, ce qui a un impact sur les autres clients et sur notre personnel, qui est également souvent affecté.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque. Nous avons le droit de ne pas servir les clients grossiers et de limiter les demandes abusives des clients, gaspillant le temps et les ressources de l’entreprise, pouvant avoir des répercussions sur les autres clients et notre personnel, qui sont souvent également touchés. Beaucoup profitent de notre gentillesse pour utiliser le chat en direct et ainsi collecter des informations pour leur propre usage sans jamais réserver par notre intermédiaire. Nous nous réservons le droit de ne pas faire de suivi à cet égard.

Les idées reçues sur les excursions privées : Il y a une idée fausse à propos des visites privées, oui, les visites de groupes de bus publics sont plus rentables pour l'exploitant que les visites privées. Essentiellement, le coût d'entrée des visites privées et des visites publiques est à peu près le même : les deux entreprises assument les mêmes dépenses professionnelles et les mêmes assurances commerciales. Cependant, les tours opérateurs privés (comme nous) réalisent 85% de moins de profits que les circuits publics, car toutes nos ressources sont dédiées à un petit groupe (couples ou familles), tandis que les tours opérateurs réalisent 10 fois plus de profits (quantité)! En revanche, nous nous concentrons sur la qualité car nous ne partageons jamais nos visites privées avec d’autres clients. Cependant, même si nous offrons un service de voyages de meilleure qualité et que nos dépenses sontencore plus élevées, les marges bénéficiaires sont limitées. Cela rend certaines de nos visites privées à peine rentables en raison du coût et de la responsabilité croissant pour maintenir une activité en Californie.